- Inici
- Com treballem
Com treballem en desenvolupament ecommerce: preguntes abans que codi
Quan ens portes un problema, el diagnostiquem amb exemples reals, n'escrivim l'abast, desenvolupem en un entorn de proves i ho validem amb qui fa servir la botiga.
Com treballem en desenvolupament ecommerce, fase a fase
Per explicar com treballem en desenvolupament ecommerce preferim ensenyar-te el mètode, els lliurables i els criteris amb què decidim si un desenvolupament val la pena o si n'hi ha prou de configurar bé el que ja tens. No publiquem casos d'èxit amb xifres que no puguem acreditar. I abans de programar res, ens assegurem d'entendre el problema.
Tot projecte comença amb el problema explicat amb exemples reals, com la comanda que es va duplicar o la regla de preu que no s'aplica. Amb això revisem la plataforma, les extensions instal·lades, les integracions i les restriccions del pla o de l'allotjament. A partir d'aquí escrivim l'abast: què hi entra, què no i quins supòsits té.
Desenvolupem en un entorn de proves quan la plataforma ho permet (un tema sense publicar, una botiga de desenvolupament o un staging) i amb control de versions. Les integracions es dissenyen comptant que alguna cosa fallarà, així que porten reintents, registres, idempotència i alertes. No es publica res sense que ho validi qui ho farà servir cada dia.
En acabar deixem documentació, accessos ordenats i un pla de continuïtat: qui vigila què, què cal fer si alguna cosa canvia a la plataforma i com continuar evolucionant. Pots continuar amb nosaltres en manteniment o endur-te-ho tot a un altre equip. La documentació està escrita perquè el projecte es pugui mantenir encara que canviïn les persones.
Què inclou aquest servei
Obre cada punt per veure'n el detall.
01 / 06
1. Diagnòstic amb exemples reals
Reproduïm el problema amb casos concrets i revisem plataforma, extensions i integracions.
02 / 06
2. Abast i proposta per escrit
Què hi entra, què no, supòsits, riscos i opcions: natiu, extensió existent o desenvolupament propi.
03 / 06
3. Desenvolupament en entorn de proves
Botiga de desenvolupament, tema sense publicar o staging, amb control de versions i revisió de codi.
04 / 06
4. Validació amb el teu equip
Proves amb els casos del diagnòstic i amb les persones que faran servir la solució cada dia.
05 / 06
5. Publicació controlada
Desplegament planificat, comprovacions posteriors i pla de marxa enrere si alguna cosa crítica falla.
06 / 06
6. Documentació i continuïtat
Què s'ha fet, com funciona, què cal vigilar i com fer-ho evolucionar, amb nosaltres o amb un altre equip.
Exemple: de «l'estoc no quadra» a un abast tancat
Imagina que ens escrius perquè l'estoc en línia no quadra amb el del magatzem. La primera conversa tracta de casos concrets: quina referència, quin dia, quina quantitat veia la botiga i quina el magatzem. Amb uns quants exemples reproduïbles ja es veu si el problema és a la sincronització, a les ubicacions configurades o en un procés manual.
L'abast diria exactament què es corregeix, per exemple la freqüència i l'ordre d'actualització i un registre d'errors, i què en queda fora. Es provaria en un entorn separat amb aquests mateixos casos, el magatzem ho validaria i, després de publicar, quedaria documentat què cal vigilar i a qui avisar si l'estoc torna a no quadrar.
Et passa alguna cosa semblant? Explica'ns-hoLes preguntes que fem a la primera trucada
- Què passa exactament, des de quan i amb quins exemples concrets ho podem reproduir?
- Quina plataforma, pla, extensions i integracions hi intervenen i qui té els accessos?
- Qui del teu equip validarà la solució i quina decisió en depèn?
Per què ho preguntem
Abans de parlar de pressupost necessitem entendre el problema amb la mateixa claredat que tu.
Si amb aquestes respostes veiem que no necessites desenvolupament, t'ho diem.
Les quatre fases del projecte
Diagnòstic
Ens expliques el problema amb exemples reals. Revisem la plataforma, les extensions i les integracions abans d'opinar.
Abast per escrit
T'enviem què inclou la feina, què en queda fora i el pressupost. Si es resol configurant la plataforma, t'ho diem abans de programar.
Desenvolupament i proves
Treballem en un entorn de proves quan la plataforma ho permet i també provem els casos estranys, com ara cancel·lacions o dades incompletes.
Lliurament i continuïtat
El teu equip ho valida abans de publicar-ho i et deixem documentació per mantenir-ho o ampliar-ho.
El que diuen de What!, la nostra agència
Desarrollo Tienda Online és el servei tècnic de What!, agència de màrqueting de Manresa. Aquestes són les seves ressenyes públiques a Google.
Preguntes freqüents
Si la teva pregunta no és aquí, escriu-nos a info@whatmkt.com.
Com pressuposteu un projecte de desenvolupament ecommerce?
Després del diagnòstic inicial t'enviem una proposta amb l'abast escrit, els lliurables i els supòsits. Si el problema encara no és clar, proposem primer una fase de diagnòstic acotada i el desenvolupament es pressuposta amb el que en surti. Si vols entendre de què depèn, ho expliquem a quant costa un desenvolupament ecommerce a mida.
Doneu terminis de lliurament?
Sí, després de definir l'abast i conèixer les dependències: accessos, proveïdors externs i disponibilitat del teu equip per validar. Una data donada abans de saber això seria una estimació a cegues.
Podeu signar un acord de confidencialitat?
Sí, es pot signar abans de compartir accessos, dades de clients o documentació sensible. A més, només demanem els accessos necessaris per a cada fase del projecte.
Quins accessos necessiteu i en quin moment?
Depèn de la fase. Per al diagnòstic de vegades n'hi ha prou amb un accés de lectura o de col·laborador; per desenvolupar, accés a l'entorn de proves i al repositori. Preferim usuaris propis a credencials compartides, perquè els puguis retirar quan vulguis.
De qui és el codi que desenvolupeu?
La propietat i la llicència es fixen per escrit a la proposta. El que proposem és que el codi fet per a la teva botiga quedi als teus comptes i documentat, perquè no depenguis de nosaltres per fer-lo evolucionar.
Per què no mostreu casos d'èxit?
Només publicarem referències amb autorització expressa del client i dades contrastades. Fins aleshores, preferim explicar-te el mètode i que el comprovis tu mateix amb un diagnòstic acotat.
Tens un problema tècnic concret? Comencem per aquí.
Explica'ns què passa a la teva botiga i t'enviarem com ho abordaríem, l'abast i el pressupost. Si n'hi ha prou de configurar alguna cosa, t'ho direm.
Demanar valoració