- Inici
- Serveis
- Desenvolupament Shopify
- Integracions Shopify
Integracions Shopify: comandes, estoc i clients sense copiar a mà
Connectem Shopify amb el teu ERP, CRM, magatzem o programari propi. Definim quin sistema mana en cada dada i què passa quan una sincronització falla.
Integracions Shopify amb altres sistemes, sense desquadraments
Les integracions Shopify comencen abans del codi, perquè cada sistema entén a la seva manera què és una comanda, un client o una unitat disponible. Abans de connectar res definim quin sistema és la font de veritat de cada dada, en quina direcció viatja, cada quant i quin identificador comparteixen. Si això no està acordat, qualsevol connector acaba desquadrant tard o d'hora.
Treballem amb l'Admin API GraphQL i els webhooks de Shopify, i amb el que ofereixi l'altre costat: API REST, fitxers d'intercanvi, connectors existents o un servei intermedi. Si ja hi ha un connector fiable que cobreix el teu cas i es manté, el valorem abans de proposar-ne un de propi, perquè desenvolupar una cosa que ja funciona només afegeix cost.
On hi ha més feina és en el tractament d'errors. Dissenyem reintents amb límit, control de duplicats perquè un webhook repetit no creï dos enviaments, cues per no topar amb els límits de l'API i un registre on veure què s'ha sincronitzat i què necessita que algú hi intervingui.
El teu equip ha d'entendre la integració: quin sistema mana, on mirar si una comanda no apareix i com tornar-la a llançar sense risc. Amb això, una fallada puntual de xarxa o d'un proveïdor es resol tornant a llançar l'operació, en lloc d'acabar en una comanda perduda o en un estoc fantasma que ningú no sap explicar.
Què inclou aquest servei
Obre cada punt per veure'n el detall.
01 / 06
Connexió amb ERP i comptabilitat
Comandes, clients, factures i articles sincronitzats amb un identificador comú.
02 / 06
Estoc per ubicació
Existències assignades a la seva ubicació de Shopify, sense sumar tots els magatzems en un total.
03 / 06
Enviament a operadors logístics
Comandes al magatzem extern i seguiment de tornada a Shopify amb l'estat real.
04 / 06
Integració amb CRM
Clients, comandes i esdeveniments enviats al CRM per segmentar o fer-ne el seguiment.
05 / 06
Control de duplicats i reintents
Idempotència i cues perquè un esdeveniment repetit no generi operacions dobles.
06 / 06
Logs, alertes i rellançament
Registre consultable i avisos quan alguna cosa falla, amb reintent segur.
Exemple: la comanda que l'ERP va rebre dues vegades
Imagina una botiga que envia cada comanda de Shopify al seu ERP mitjançant un connector. Un dia l'ERP triga a respondre, el connector no rep confirmació i ho torna a intentar. L'ERP sí que havia desat el primer enviament, així que la comanda queda duplicada, es reserva el doble d'estoc i el magatzem prepara dos paquets. Ningú no ho detecta fins que arriba la devolució.
La integració corregida faria servir l'identificador de la comanda de Shopify com a clau única a l'ERP, comprovaria si ja existeix abans de crear-la i registraria cada intent amb la seva resposta. Si l'ERP no respon, la comanda passaria a una cua de reintents amb límit i, un cop esgotats els intents, a una llista visible per a l'equip.
Et passa alguna cosa semblant? Explica'ns-hoQuin sistema mana en cada dada
- On es calcula la quantitat que realment es pot vendre en línia?
- Quin identificador comparteixen les comandes i els articles entre sistemes?
- Quin avís i quin reintent hi haurà si un enviament s'interromp a mitges?
Per què ho preguntem
Integrar Shopify amb un altre programa obliga a acordar qui pot modificar cada dada i quan es considera definitiva.
Amb aquestes respostes decidim la freqüència de sincronització i com es tracten els errors.
Com treballem, fase per fase
Ens expliques el problema
N'hi ha prou amb un exemple.
T'enviem l'abast
Què inclou i quant costa.
Ho programem i ho provem
En un entorn de proves.
Ho lliurem documentat
El teu equip ho pot mantenir.
El que diuen de What!, la nostra agència
Desarrollo Tienda Online és el servei tècnic de What!, agència de màrqueting de Manresa. Aquestes són les seves ressenyes públiques a Google.
Preguntes freqüents
Si la teva pregunta no és aquí, escriu-nos a info@whatmkt.com.
Amb quins sistemes es pot integrar Shopify?
Amb ERP, CRM, programari de magatzem, operadors logístics o sistemes propis, sempre que ofereixin una API o un format d'intercanvi fiable. La viabilitat real depèn de la documentació i els límits de l'altre sistema; ho revisem abans de pressupostar.
Cal una API als dos sistemes?
És el que es recomana. Si l'altre sistema no en té, valorem connectors existents, fitxers d'intercanvi com CSV o XML, o serveis intermedis. Cada opció té els seus límits de freqüència i de control d'errors, i te'ls expliquem abans de triar.
Es pot sincronitzar l'estoc amb Shopify en temps real?
Depèn de les API, els límits de peticions, la freqüència acceptable i la qualitat de les dades d'origen. Sovint és més útil una sincronització fiable i freqüent que una d'immediata que falla en els pics de trànsit.
Què passa si una sincronització falla?
Ha de quedar registrada, s'ha de tornar a intentar amb un límit i, si continua fallant, ha d'avisar algú. Dissenyem el flux perquè es pugui tornar a llançar sense duplicar comandes ni moviments d'estoc.
Feu servir connectors existents o ho desenvolupeu tot a mida?
Si hi ha un connector que cobreix bé el teu cas i es manté, pot ser la millor opció. Desenvolupem a mida quan el connector no cobreix les teves regles, no dona visibilitat dels errors o t'obliga a canviar processos que funcionen.
Com es pressuposta una integració Shopify?
Segons els sistemes implicats, les dades que viatgen, les regles de transformació i el tractament d'errors. Necessitem documentació o un accés de proves a l'altre sistema. Amb això tanquem abast i pressupost. Si vols entendre de què depèn, ho expliquem a quant costa un desenvolupament ecommerce a mida.
Serveis relacionats
Els teus sistemes no es parlen? Explica'ns quins són.
Explica'ns què passa a la teva botiga i t'enviarem com ho abordaríem, l'abast i el pressupost. Si n'hi ha prou de configurar alguna cosa, t'ho direm.
Demanar valoració